Sektör

Küresel fitness pazarı 2026 itibarıyla 240 milyar doları aşan bir büyüklüğe ulaştı. Butik stüdyo segmenti tek başına yaklaşık 66 milyar dolarlık bir hacme erişti ve yıllık yüzde altının üzerinde büyümeyi...

Pazartesi 09:10. Kapıdan giren hasta üç ay önce de geldiğini söylüyor. Sekreter defteri açıyor, sayfaları çeviriyor. Siz muayene odasında bekliyorsunuz. Bir dakika geçiyor, iki dakika geçiyor. Kayıt başka defterde mi,...

Türkiye’deki güzellik salonlarının büyük çoğunluğu aynı birkaç sloganı paylaşıyor: “Güzelliğinize Dokunuyoruz”, “Kendinizi Özel Hissedin”, “Kaliteli Hizmet, Uygun Fiyat.” Bu cümlelerin yanlış bir tarafı yok — sadece artık hiçbir şey söylemiyorlar....

Güzellik sektöründe yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan beş ila yedi kat daha pahalıya mal oluyor. Bu rakamı ilk duyduğunuzda abartılı gelebilir. Ama bir düşünün: Yeni bir müşteriyi çekmek...

Yanlış randevu programı seçmek, doğru programı hiç kullanmamaktan daha maliyetli olabilir. Bunun sebebi şu: Bir sisteme geçiş yaptıktan sonra müşterileriniz o linke alışıyor, siz ekibinizi o arayüze göre eğitiyorsunuz, verileriniz...

Geçen yıl bir güzellik salonu sahibiyle yaptığım sohbet aklımda kaldı. Sabah 9’da açıldığında, önünde yedi mesaj, üç cevapsız arama ve bir WhatsApp sohbeti vardı. Hepsinin konusu aynıydı: randevu almak. Birisi...