Danışanın ne kadar önceden ya da ne kadar son ana kadar randevu alabileceğini belirleyen zaman aralığı.
Rezervasyon penceresi, danışanın randevuyu ne kadar önceden ya da en geç ne zamana kadar alabileceğini tanımlayan aralıktır. Örneğin en fazla iki ay sonrasına, en geç ise işlem başlamadan iki saat öncesine kadar randevu açılabilir.
Ne işe yarar?
Çok uzak tarihlere randevu açmak takvimi belirsiz kılar; çok yakına açmak ise hazırlık için zaman bırakmaz. Doğru pencere hem danışana yeterli esneklik verir hem işletmeye planlama alanı tanır.
- En erken ve en geç rezervasyon sınırı
- Son dakika randevularına ayrı kural
- Yoğun dönemler için pencere daraltma
İyi ayarlanmış bir rezervasyon penceresi, hem boş saatleri azaltır hem de son dakika kargaşasını önler.