Sektörel Sözlük

Randevu & İşletme Sözlüğü

Randevu yönetimi ve işletmeciliğe dair 267 terimin sade açıklaması, sektörünüze göre.

Randevu Yönetimi 10

Ödeme & Finans 32

AdisyonBir müşteriye verilen hizmet ve ürünlerin tutar dökümünü tutan hesap fişi.Bağ-Kur (4/B Sigortalılık)Kendi işini yapan esnaf ve serbest meslek sahiplerinin bağlı olduğu, 4/B kapsamındaki zorunlu sosyal güvenlik sigortalılığıdır.Başabaş NoktasıBaşabaş Noktası, işletmenin ne kâr ne zarar ettiği, toplam gelirin toplam gideri tam karşıladığı satış seviyesidir.Basit Usul VergilendirmeBelirli şartları taşıyan küçük esnafın kazancının, defter tutmadan alış-satış belgeleri üzerinden sade biçimde vergilendirildiği usuldür.Cari HesapCari Hesap, bir müşteri veya tedarikçi ile aranızdaki borç ve alacak hareketlerinin tarih sırasıyla izlendiği, güncel bakiyeyi gösteren hesap kaydıdır.Ciro Takibiİşletmenin belirli dönemdeki gelirinin hizmet, personel ve ödeme türüne göre izlenmesi.Damga VergisiSözleşme, beyanname ve benzeri belgelerin düzenlenmesi üzerinden alınan; belgenin türü ve tutarına göre hesaplanan vergidir.Defter-Beyan Sistemi (DBS)Serbest meslek erbabı ile basit ve işletme hesabı esasında çalışanların defterlerini elektronik ortamda tuttuğu, beyannamelerini gönderdiği resmi sistemdir.E-Arşiv FaturaE-Arşiv Fatura, e-fatura sistemine kayıtlı olmayan müşterilere veya nihai tüketicilere elektronik ortamda kesilen ve dijital olarak saklanan fatura türüdür.e-DefterYevmiye ve kebir defterlerinin kağıt yerine belirli standartta elektronik ortamda tutulup saklandığı resmi uygulamadır.E-Serbest Meslek Makbuzu (e-SMM)E-Serbest Meslek Makbuzu, doktor, psikolog ve diyetisyen gibi serbest meslek erbabının verdiği hizmet karşılığında elektronik ortamda düzenlediği makbuzdur.e-SMM (e-Serbest Meslek Makbuzu)Serbest çalışan meslek mensuplarının verdiği hizmet karşılığında elektronik ortamda düzenlediği makbuz; kağıt makbuzun dijital halidir.Geçici VergiYıllık gelir vergisine mahsuben, kazanç üzerinden dönemsel olarak peşin hesaplanıp ödenen ve yıl sonunda mahsup edilen vergidir.Gelir Vergisi DilimiYıllık gelirin belirli tutar aralıklarına bölünerek, her aralığa farklı oran uygulanmasını sağlayan artan oranlı vergi yapısıdır.Gerçek Usul VergilendirmeKazancın gerçek tutar üzerinden, tutulan defter ve belgelere dayanılarak beyan edildiği vergilendirme usulüdür; serbest meslek sahipleri bu kapsamdadır.İşletme Defteriİşletme hesabı esasına tabi mükelleflerin gelir ve giderlerini tarih sırasıyla kaydettiği, alış-satış farkına dayalı defterdir.İşyeri Kira StopajıKiracının işyeri kirasını öderken kira bedeli üzerinden vergi kesip vergi dairesine yatırdığı, kaynağında yapılan gelir vergisi kesintisidir.Kapora (Ön Ödeme)Randevu güvenceye alınırken alınan kısmi peşin ödeme; gelmeme riskini azaltır.Kâr MarjıKâr Marjı, bir hizmet veya üründen elde edilen kârın satış fiyatına oranıdır ve işletmenin her satıştan ne kadar kazandığını yüzde olarak gösterir.KDV (Katma Değer Vergisi)KDV, mal ve hizmet satışında fiyata eklenen ve işletme tarafından müşteriden tahsil edilip devlete beyan edilen dolaylı bir vergidir.KDV Beyannamesiİşletmenin dönem içinde tahsil ettiği ve ödediği katma değer vergisini hesaplayıp vergi dairesine bildirdiği aylık beyannamedir.Muhtasar ve Prim Hizmet Beyannamesiİşverenin ücret, kira gibi ödemelerden kestiği vergileri ve çalışanların SGK prim bilgilerini birlikte bildirdiği beyannamedir.Mükellefiyet TesisiBir kişinin işe başlamasıyla vergi dairesinde vergi kaydının açılması, yani resmen vergi mükellefi haline gelmesi işlemidir.Nakit AkışıNakit Akışı, işletmeye belirli bir dönemde giren ve çıkan paranın izlenmesidir ve kasada gerçekte ne kadar nakit kaldığını gösterir.Seans PaketiBirden çok seansın önceden satılıp kullandıkça düşüldüğü paket satış modeli.Serbest Meslek ErbabıSermayeden çok kişisel bilgi, uzmanlık ve emeğe dayanan işi kendi nam ve hesabına yapan kişidir; doktor, psikolog ve diyetisyen bu kapsama girer.Serbest Meslek Kazanç DefteriSerbest meslek erbabının tahsil ettiği gelirleri ve mesleki giderlerini kaydettiği, tahsilat esasına dayalı yasal defterdir.StopajStopaj, bazı ödemeler üzerinden kaynağında kesilip ödemeyi yapan taraf tarafından vergi dairesine yatırılan gelir vergisi kesintisidir.Vergi LevhasıMükellefin ad, faaliyet ve vergi bilgilerini gösteren, işyerinde bulundurulan ve elektronik ortamdan alınabilen resmi belgedir.Yazar Kasa POS (Yeni Nesil ÖKC)Yazar Kasa POS, kart ödemesi ile fiş kesme işlevini tek cihazda birleştiren, satış verisini mali otoriteye ileten yeni nesil ödeme kaydedici cihazdır.Yıllık Gelir Vergisi BeyannamesiBir takvim yılında elde edilen kazancın toplu olarak beyan edildiği ve yıllık gelir vergisinin hesaplandığı beyannamedir.Z RaporuZ Raporu, yazar kasa veya yeni nesil ÖKC üzerinden gün sonunda alınan, o günkü toplam satış ve tahsilatları özetleyen mali gün sonu raporudur.

Müşteri İlişkileri 9

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)İşletmenin müşteri bilgilerini, geçmiş işlemlerini ve iletişimini tek yerde toplayıp yöneten sistem.Danışan TakibiMüşterinin geçmiş randevu, işlem ve notlarının kayıt altında tutulup izlenmesi.Müşteri Kayıp Oranı (Churn)Müşteri kayıp oranı, belirli bir dönemde artık gelmeyen ya da işletmeyle bağını kesen danışanların yüzdesini ölçerek elde tutma performansını gösteren orandır.Müşteri SadakatiMüşterinin işletmeyi tekrar tercih etme ve önerme eğilimi; sürdürülebilir cironun temeli.Müşteri SegmentasyonuMüşteri segmentasyonu, danışanları ziyaret sıklığı, harcama tutarı, aldığı hizmet gibi ortak özelliklere göre gruplara ayırarak her gruba uygun yaklaşım geliştirmektir.Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)Müşteri yaşam boyu değeri, bir danışanın işletmenizle ilişkisi boyunca yaptığı toplam harcamayı ifade eden ve tek bir randevunun ötesindeki gerçek değeri gösteren ölçüdür.NPS (Net Tavsiye Skoru)NPS, danışanlarınıza işletmenizi bir tanıdığına tavsiye etme olasılığını 0-10 arasında sorarak ölçen ve memnuniyeti tek bir skora indirgeyen basit bir yöntemdir.Referans (Tavsiye) ProgramıReferans programı, mevcut danışanların tanıdıklarını işletmeye yönlendirmesini indirim ya da hediye gibi ödüllerle teşvik eden bir müşteri kazanma yöntemidir.Sadakat ProgramıSadakat programı, düzenli gelen danışanları puan, indirim ya da hediye gibi ödüllerle teşvik ederek işletmeye bağlılığı artırmaya yönelik bir sistemdir.

İşletme & Operasyon 44

Çek-Senet TakibiÇek-senet takibi, alınan ve verilen çek ve senetlerin vade tarihleriyle birlikte kaydedilerek tahsilat ve ödemelerin zamanında yapılmasını sağlayan takip sistemidir.Doluluk OranıBelirli bir sürede uygun randevu kapasitesinin ne kadarının dolduğunu gösteren oran.e-FaturaFaturanın dijital ortamda kesilip iletildiği, GİB standardındaki elektronik fatura sistemi.E-TebligatResmi kurumların bildirimlerini fiziksel posta yerine elektronik ortamda, yasal geçerliği olacak şekilde ilgili kişiye ulaştırdığı sistemdir.Esnaf ve Sanatkârlar Odası KaydıEsnaf ve sanatkâr sicilinde kayıtlı kişilerin bağlı bulundukları meslek odasına üye olması işlemidir; belirli meslek gruplarında zorunlu tutulur.Faaliyet BelgesiBir işletmenin ilgili oda veya sicile kayıtlı olduğunu ve faaliyetine devam ettiğini gösteren, resmi başvurularda istenen belgedir.Faaliyet İzin BelgesiBir işyerinin ilgili mevzuata uygun olarak faaliyet gösterebileceğini onaylayan, iş koluna göre farklı kurumlarca verilen resmi izin belgesidir.Fazla MesaiFazla mesai, personelin yasal haftalık çalışma süresinin üzerinde çalıştığı ve genellikle normal ücretin üzerinde bir oranla ödenen ek çalışma süresidir.Gayrisıhhi Müessese (GSM) RuhsatıFaaliyeti sırasında çevreye ve insan sağlığına etki edebilecek işyerlerinin açılabilmesi için alınması gereken, sınıflara ayrılmış işyeri açma iznidir.Gelir Gider TakibiGelir gider takibi, işletmeye giren tüm tahsilatlar ile çıkan tüm harcamaların düzenli kaydedilerek gerçek kârın ve nakit durumunun görülmesini sağlayan uygulamadır.Google İşletme Profiliİşletmenin Google Arama ve Haritalar üzerinde görünmesini sağlayan ücretsiz işletme kaydı.Google YorumlarıMüşterilerin Google İşletme Profili üzerinde bıraktığı, yerel sıralamayı etkileyen değerlendirmeler.Hijyen Eğitimi Belgesiİnsanla doğrudan temas edilen belirli iş kollarında çalışanların, hijyen kurallarına dair eğitimi tamamladığını gösteren belgedir.İşletme Ruhsatıİşyeri açma ve çalışma ruhsatı; belediyeden alınan, faaliyet için zorunlu izin belgesi.İşyeri Açma ve Çalışma RuhsatıBir işyerinin yasal olarak faaliyete başlayabilmesi için belediyeden (veya yetkili idareden) alınması gereken temel ruhsattır.İşyeri DevriBir işletmenin sahipliğinin, demirbaş ve müşteri ilişkileriyle birlikte başka bir kişi veya şirkete belirli hukuki koşullarla aktarılması işlemidir.İşyeri Sigortasıİşyerinin bina, demirbaş ve stok gibi varlıklarını yangın, hırsızlık, su baskını gibi risklere karşı belirli şartlarda güvence altına alan sigortadır.İtfaiye Uygunluk RaporuBir işyerinin yangın güvenliği açısından gerekli önlemleri taşıdığını gösteren, itfaiye biriminin incelemesi sonucu düzenlenen rapordur.Kalfalık BelgesiÇıraklık eğitimini tamamlayıp kalfalık sınavını geçen kişiye verilen, meslekte yardımcı ustalık düzeyine ulaştığını gösteren resmi belgedir.KEP Adresi (Kayıtlı Elektronik Posta)Gönderi zamanı ve içeriği yasal olarak ispatlanabilen, resmi yazışmalarda kullanılan güvenli elektronik posta adresidir.KOSGEB Girişimci DesteğiYeni işletme kuran girişimcilere belirli eğitim ve şartlar karşılığında KOSGEB tarafından sağlanan kuruluş ve işletme dönemi destekleridir.KVKK (Kişisel Verilerin Korunması)Müşteri verilerinin işlenmesini ve korunmasını düzenleyen 6698 sayılı kanun ve uyum süreci.Limited ŞirketBir veya daha fazla ortağın belirli sermaye ile kurduğu, ortakların sorumluluğunun taahhüt ettikleri sermaye payıyla sınırlı olduğu sermaye şirketi türüdür.Marka TesciliBir işletme adının, logosunun veya sloganının Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde tescil edilerek yasal olarak koruma altına alınması işlemidir.Mesleki Sorumluluk SigortasıBir mesleğin icrası sırasında yapılan hata veya ihmal nedeniyle üçüncü kişilerin uğradığı zararları belirli şartlarda güvence altına alan sigorta türüdür.Mesleki Yeterlilik Belgesi (MYK)Mesleki Yeterlilik Kurumu standartlarına göre bir meslekte bilgi ve beceriyi ölçen sınav sonucu verilen, ulusal geçerliği olan belgedir.Mesul MüdürBir işletmenin faaliyetlerinden ve mevzuata uygunluğundan sorumlu tutulan, bazı işyeri türlerinde bulundurulması gereken yetkili kişidir.NACE Kodu (Faaliyet Kodu)Bir işletmenin ekonomik faaliyet türünü standart biçimde sınıflandıran, resmi kayıt ve tescillerde kullanılan uluslararası uyumlu faaliyet kodudur.Ön Muhasebeİşletmenin günlük gelir gider, cari hesap ve fatura takibinin yapıldığı temel muhasebe süreci.Personel Prim SistemiPersonelin ürettiği ciroya veya hizmet adedine göre ek kazanç aldığı teşvik modeli.Personel Vardiya PlanlamaÇalışanların çalışma gün ve saatlerinin düzenli biçimde planlanması.PuantajPuantaj, personelin çalıştığı gün ve saatlerin, izin ve devamsızlıkların düzenli olarak kaydedildiği ve maaş hesabına temel oluşturan çalışma çizelgesidir.Şahıs ŞirketiTek kişiyle hızlı ve düşük maliyetle kurulan, küçük işletmelerin en yaygın şirket türü.Sanal POSİnternet üzerinden kredi kartıyla ödeme almayı sağlayan dijital tahsilat altyapısı.SGK İşyeri Tesciliİşyerinin Sosyal Güvenlik Kurumu nezdinde kayıt altına alınıp bir işyeri sicil numarası verilmesi işlemidir; ilk sigortalı çalışan başlamadan yapılır.Sıhhi MüesseseGayrisıhhi müessese kapsamına girmeyen, çevre ve sağlık açısından daha düşük etkili sıradan ticari işyerlerini tanımlayan işyeri türüdür.Stok TakibiSalonda kullanılan ve satılan ürünlerin giriş çıkışının izlenmesi.Tabela İzniİşyerinin dış cephesine asılacak tabela için belediyeden alınması gereken, ölçü ve konum kurallarına uyumu gösteren resmi izindir.Ticaret Odası KaydıTacir sayılan gerçek ve tüzel kişilerin faaliyet gösterdikleri yerdeki Ticaret ve Sanayi Odası'na üye olarak kaydedilmesi işlemidir.Ticaret Sicil GazetesiŞirket kuruluşu, adres, ortak ve sermaye değişikliği gibi tescile tabi işlemlerin resmi olarak ilan edildiği ve üçüncü kişilere duyurulduğu yayındır.Ticari UnvanBir tacirin ticari işlerinde kullandığı ve ticaret siciline tescil ettirdiği resmi işletme adıdır; markadan farklı bir hukuki kavramdır.Ustalık BelgesiBir meslekte belirli süre çalışıp sınavı geçen kişiye verilen, kendi işyerini açma ve yanında kalfa çalıştırma hakkı tanıyan resmi belgedir.Yapı Kullanma İzin Belgesi (İskân)Bir yapının ruhsata ve projesine uygun tamamlandığını ve kullanıma hazır olduğunu gösteren, halk arasında iskân olarak bilinen resmi belgedir.Yıllık İzinYıllık izin, işyerinde belirli bir süre çalışmış personele yasa gereği verilen ve çalışma süresine göre gün sayısı artan ücretli dinlenme hakkıdır.

Güzellik & Bakım 48

Akne TedavisiSivilce ve akne sorununa yönelik cilt temizliği, peeling ve destekleyici bakım işlemlerinin uygulandığı programların genel adıdır.AromaterapiBitkilerden elde edilen uçucu yağlarla rahatlama ve yenilenme sağlayan masaj ve bakım yaklaşımı.Balyaj (Balayage)Saça doğal geçişli ışıltı veren, elle sürme tekniğiyle uygulanan renklendirme yöntemi.Bölgesel İncelmeVücudun belirli bölgelerine yönelik cihaz destekli uygulamalar ve masaj yöntemlerinin bir arada kullanıldığı bakım programlarının genel adıdır.BotoksBelirli kasların geçici olarak gevşetilmesi amacıyla botulinum toksini kullanılarak yapılan, medikal estetik kapsamında değerlendirilen bir işlemdir.Cilt BakımıCildin temizlenmesi, nemlendirilmesi ve canlandırılması amacıyla uygulanan, cilt tipine göre planlanan bakım işlemlerinin genel adıdır.Dermapen (Mikroiğneleme)Kalem biçimli bir cihazın ince iğneleriyle ciltte kontrollü mikro kanallar oluşturularak yapılan mikroiğneleme uygulamasıdır.Dip BoyaDip boya, saç uzadıkça köklerde ortaya çıkan boyasız kısmın, mevcut saç rengiyle uyumlu şekilde tekrar boyanması işlemidir.Dolgu (Dudak/Yüz)Dudak ve yüz bölgelerine hacim kazandırmak amacıyla dolgu maddesi kullanılarak yapılan, medikal estetik kapsamındaki bir uygulamadır.FönFön, yıkanan saçın fön makinesi ve fırça yardımıyla kurutulup şekillendirildiği, saça hacim veya düzlük kazandıran işlemdir.G5 MasajıTitreşimli bir cihazla vücut bölgelerine uygulanan, vücut bakımı ve bölgesel programlara destek amaçlı bir masaj yöntemidir.Gelin MakyajıGelin makyajı, düğün günü için gelinin cilt tonuna ve konseptine uygun, gün boyu kalıcılığı hedefleyen özel makyaj uygulamasıdır.Gelin PaketiGelin saçı, makyaj ve bakım hizmetlerinin tek pakette toplandığı, salonların en değerli satışı.Gelin SaçıGelin saçı, düğün günü için gelinin saçının topuz, dalga veya örgü gibi tekniklerle özel olarak şekillendirilip aksesuarla tamamlandığı işlemdir.HIFU (Fokuslu Ultrason)Odaklanmış ultrason enerjisinin cildin belirli katmanlarına yönlendirildiği, cilt sıkılaştırma amacıyla değerlendirilen bir uygulamadır.Hydrafacial (Medikal Cilt Bakımı)Cildi vakumlu başlıkla derinlemesine temizleyip serumlarla besleyen cilt bakımı uygulaması.İpek KirpikDoğal kirpiklerin üzerine tek tek sentetik kirpik uygulanarak dolgun ve uzun görünüm kazandıran işlem.Jel TırnakJel tırnak, doğal tırnak üzerine jel malzeme uygulanarak tırnağın uzatıldığı, güçlendirildiği ve şekillendirildiği bir tırnak uygulamasıdır.Kalıcı MakyajKaş, eyeliner ve dudak gibi bölgelere özel pigmentlerle yapılan, uzun süre kalıcı olan kozmetik uygulama.Kalıcı OjeKalıcı oje, tırnağa sürülen özel jelin UV veya LED ışıkla sertleştirildiği, normal ojeye göre daha uzun süre dayanan uygulamadır.Karbon PeelingCilde uygulanan karbon solüsyonunun cihaz enerjisiyle işlem gördüğü, cilt bakımına destek amaçlı bir uygulamadır.Kaş KontürüKaş kontürü, kaş bölgesine kalıcı boya uygulanarak kaş formunun belirginleştirildiği ve dolgun gösterildiği kalıcı makyaj işlemidir.Kaş LaminasyonuKaş tellerini şekillendirip sabitleyerek dolgun ve taranmış görünüm veren yarı kalıcı uygulama.KavitasyonUltrason dalgalarının kullanıldığı, vücut bakımı ve bölgesel incelme programlarına destek amacıyla uygulanan cihaz destekli bir yöntemdir.Keratin BakımıSaçı keratin proteiniyle güçlendirip uzun süre düz ve parlak tutan profesyonel saç bakımı.Kimyasal PeelingCiltte kontrollü bir yenilenme sağlamak amacıyla uygun asit karışımlarının uygulandığı cilt bakımı işlemidir.Kirpik LiftingKirpik lifting, kişinin kendi kirpiklerinin dipten kaldırılıp kıvrım verilerek daha uzun ve belirgin göründüğü, ekleme yapılmadan uygulanan bir işlemdir.Lazer Epilasyonİstenmeyen tüylerin lazer ışınıyla kalıcı olarak azaltıldığı, seanslar halinde uygulanan estetik işlem.Lazer Güvenliği SertifikasıLazer cihazlarıyla çalışan kişilerin cihaz kullanımı ve güvenlik kurallarına dair eğitim aldığını gösteren yeterlilik belgesidir.Leke TedavisiCiltteki renk düzensizliklerinin ve koyu lekelerin azaltılmasına yönelik farklı yöntemlerin uygulandığı bakım ve işlem programlarının genel adıdır.Lenf Drenaj MasajıLenf dolaşımını desteklemek amacıyla hafif ve ritmik hareketlerle uygulanan, vücut bakımına destek olan bir masaj yöntemidir.Manikür & PedikürEl ve ayak tırnaklarının bakımı, şekillendirilmesi ve cilt bakımını kapsayan temel salon hizmeti.Medikal MasajKas ve eklem şikayetlerine yönelik, uzman tarafından uygulanan profesyonel masaj türü.MezoterapiCilde ince iğnelerle vitamin, mineral ve nemlendirici karışımların küçük dozlarda verildiği, cilt bakımına destek amaçlı uygulanan bir yöntemdir.MicrobladingKaşlara kıl tekniğiyle doğal görünüm kazandıran yarı kalıcı kaş tasarımı yöntemi.Nail ArtNail art, tırnak üzerine desen, taş, folyo veya el çizimi gibi tekniklerle uygulanan dekoratif tırnak süsleme sanatıdır.Ombre (Saç)Ombre, saçın köklerden uçlara doğru koyudan açığa geçiş yapacak şekilde renklendirildiği, doğal bir renk geçişi yaratan boyama tekniğidir.Ombre Kaş (Pudralama)Ombre kaş, kaşın dip kısmının açık, kuyruğa doğru koyulaşan pudramsı bir geçişle işlendiği, dolgun ve yumuşak görünüm veren kalıcı makyaj tekniğidir.Protez TırnakDoğal tırnak üzerine jel veya akrilik malzemeyle uzatma ve şekillendirme yapılan tırnak uygulaması.PRPKişinin kendi kanından ayrıştırılan trombositten zengin plazmanın cilde uygulandığı, cilt ve saç bakımına destek amaçlı bir işlemdir.RefleksolojiAyak, el ve kulaktaki refleks noktalarına basınç uygulayarak rahatlama sağlayan masaj tekniği.RöfleRöfle, saçın seçilen ince tutamlarının folyo yardımıyla açılarak zemin rengine göre ışıltı ve boyut kazandıran renklendirme işlemidir.Saç BotoksuYıpranmış saçları keratin ve vitamin kompleksiyle onaran, dolgunlaştıran bakım uygulaması.Saç KaynakDoğal saça ek tutamlar uygulanarak uzunluk ve hacim kazandırılan kuaförlük hizmeti.Saç KesimiSaç kesimi, saçın boy, şekil ve katmanlarının yüz hatlarına ve kişinin isteğine göre düzenlendiği temel kuaför işlemidir.Saç MezoterapisiSaçlı deriye ince iğnelerle vitamin ve mineral karışımlarının verildiği, saç bakımına destek amacıyla uygulanan mezoterapi yöntemidir.Selülit TedavisiSelülit görünümünü azaltmaya yönelik masaj ve cihaz destekli uygulamaların bir arada kullanıldığı bakım programlarının genel adıdır.Sir AğdaŞerit kullanılmadan uygulanan, hassas bölgeler için tercih edilen ağda türü.

Sağlık & Klinik 85

20 Yaş Dişi ÇekimiGenellikle geç yaşta çıkan ve sıkışma, ağrı ya da çürük gibi sorunlara yol açabilen yirmi yaş dişlerinin cerrahi olarak alınması işlemidir.ADSM (Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi)Diş hekimliği hizmetlerinin birden fazla ünitede sunulduğu, ağız ve diş sağlığına yönelik ruhsatlı sağlık kuruluşu.Aile DanışmanlığıAile danışmanlığı, aile bireyleri arasındaki iletişim, çatışma ve uyum konularının bir uzman eşliğinde birlikte ele alındığı destek sürecidir.Akdeniz DiyetiAkdeniz diyeti, zeytinyağı, sebze, meyve, baklagil, balık ve tam tahıl ağırlıklı beslenmeye dayanan, işlenmiş gıdayı azaltan bir beslenme modelidir.AnamnezHastanın veya danışanın şikayet, geçmiş ve alışkanlıklarının ilk görüşmede kayıt altına alınması.Anamnez FormuDanışanın sağlık geçmişi, alışkanlıkları ve hedeflerinin ilk görüşmede kaydedildiği form; sağlıklı bir takip sürecinin temelini kurar.Anksiyete (Kaygı Bozukluğu)Anksiyete, günlük yaşamı etkileyecek düzeyde sürekli endişe, gerginlik ve kaygı halinin görüldüğü, hem zihinsel hem bedensel belirtilerle ortaya çıkan bir durumdur.Antropometrik ÖlçümAntropometrik ölçüm, boy, kilo, bel çevresi ve vücut oranları gibi bedensel verilerin standart yöntemlerle ölçülmesidir.Aralıklı Oruç (Intermittent Fasting)Beslenmenin belirli saat aralıklarıyla sınırlandığı, diyetisyen takibi gerektiren beslenme modeli.Aşı Takvimi (Evcil Hayvan)Kedi ve köpeklerin yaşa göre olması gereken aşılarının zaman çizelgesi.Bazal MetabolizmaBazal metabolizma, vücudun dinlenme halinde nefes alma, dolaşım ve organ çalışması gibi temel işlevleri sürdürmek için harcadığı en düşük enerji miktarıdır.Beslenme DanışmanlığıDiyetisyenin danışanın beslenme alışkanlıklarını değerlendirip kişiye uygun beslenme planı hazırladığı ve takip ettiği hizmet.Beslenme GünlüğüBeslenme günlüğü, danışanın gün içinde yediği ve içtiği her şeyi kaydettiği, beslenme alışkanlıklarını görünür kılan bir takip aracıdır.Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT)Düşünce ve davranış kalıplarını değiştirmeye odaklanan, kanıta dayalı psikoterapi yaklaşımı.Bipolar BozuklukBipolar bozukluk, kişinin ruh halinde coşkulu dönemlerle çökkün dönemlerin birbirini izlediği ruhsal bir tablodur.Check-upBelirti olmadan yapılan, genel sağlık durumunu tarayan kapsamlı kontrol muayenesi.Çift TerapisiÇift terapisi, ilişkilerinde iletişim, güven veya çatışma sorunları yaşayan çiftlerin bir psikolog eşliğinde birlikte görüştüğü destek sürecidir.Çocuk ve Ergen TerapisiÇocuk ve ergen terapisi, gelişim çağındaki bireylerin duygusal ve davranışsal zorluklarını yaşına uygun yöntemlerle ele alan terapi alanıdır.Danışan GizliliğiSağlık ve danışmanlık hizmetlerinde danışana ait kişisel ve sağlık bilgilerinin izinsiz paylaşılmadan korunması ilkesi.DepresyonDepresyon, uzun süre devam eden mutsuzluk, isteksizlik ve keyif alamama haliyle birlikte enerji ve motivasyon kaybının görüldüğü bir ruhsal durumdur.DetoksDetoks, belirli bir dönem boyunca sebze, meyve ve sıvı ağırlıklı beslenerek sindirim sistemini dinlendirmeyi ve daha hafif hissetmeyi amaçlayan bir uygulamadır.Dikkat Eksikliği ve Hiperaktivite Bozukluğu (DEHB)DEHB, dikkati sürdürmede güçlük, unutkanlık, aşırı hareketlilik ve dürtüsellik gibi belirtilerle kendini gösteren, çocuklukta başlayabilen bir gelişimsel durumdur.Diş BeyazlatmaDiş rengini açmak için klinikte veya evde uygulanan estetik diş hekimliği işlemi.Diş ÇekimiKurtarılamayacak kadar hasarlı, ileri düzeyde çürümüş veya sıkışmış bir dişin çene kemiğinden alınması işlemidir.Diş ÇürüğüAğızdaki bakterilerin ürettiği asitlerin diş minesini ve alt dokuları eriterek zamanla boşluk oluşturduğu, ilerleyici diş hasarıdır.Diş DolgusuÇürük yüzünden madde kaybına uğramış dişin, temizlendikten sonra uygun dolgu malzemesiyle doldurularak biçim ve işlevinin geri kazandırılması işlemidir.Diş Eti ÇekilmesiDiş etinin zamanla geri çekilerek diş köklerinin açığa çıkması ve hassasiyete yol açması durumudur, çoğunlukla diş eti hastalıklarıyla ilişkilidir.Diş İmplantıEksik dişin yerine çene kemiğine yerleştirilen titanyum vida üzerine protez uygulanması.Diş Taşı TemizliğiDiş yüzeyinde biriken tartarın ultrasonik aletlerle temizlendiği koruyucu diş hekimliği işlemi.Diş TeliÇapraşık veya düzensiz dişleri ve kapanış bozukluklarını düzeltmek için dişlere sabitlenen braket ve tellerden oluşan ortodontik tedavi aracıdır.Diyet ListesiDiyet listesi, danışanın hedefine, ölçümlerine ve yaşam düzenine göre diyetisyen tarafından hazırlanan kişiye özel öğün planıdır.Duygusal YemeDuygusal yeme, açlık hissi olmadan stres, sıkıntı veya mutluluk gibi duyguların etkisiyle yemek yeme davranışıdır.e-Nabız ve MBYSSağlık kuruluşlarının hasta işlem verilerini Sağlık Bakanlığı sistemlerine (MBYS/e-Nabız) elektronik ortamda bildirmesini sağlayan altyapıdır.EMDR TerapisiGöz hareketleriyle duyarsızlaştırma tekniğine dayanan, travma odaklı psikoterapi yöntemi.Glisemik İndeksGlisemik indeks, bir besinin kan şekerini ne kadar hızlı ve yüksek düzeyde yükselttiğini gösteren, 0 ile 100 arasında sıralanan bir puanlama sistemidir.Grup TerapisiGrup terapisi, benzer zorluklar yaşayan birkaç danışanın bir uzman eşliğinde bir arada çalıştığı terapi biçimidir.Gülüş TasarımıDişlerin, diş etinin ve dudak hattının birlikte değerlendirilerek kişiye uygun estetik bir gülüş planının oluşturulduğu bütünsel yaklaşımdır.İdrar Tahliliİdrar tahlili, idrarın içeriğini inceleyerek böbrek, idrar yolları ve genel metabolizma hakkında bilgi veren, sık başvurulan bir laboratuvar testidir.İmplant Üstü ProtezÇene kemiğine yerleştirilen implantlar üzerine sabitlenen, hareketli protezlere göre daha tutucu ve konforlu diş protezi çözümüdür.İnsülin Direnciİnsülin direnci, hücrelerin insülin hormonuna verdiği yanıtın zayıflaması ve kan şekerini düşürmek için giderek daha fazla insülin salgılanması durumudur.Kalori AçığıKalori açığı, günlük harcanan enerjinin alınan enerjiden fazla olması ve vücudun aradaki farkı kendi depolarından karşılaması durumudur.Kanal TedavisiÇürük veya travma nedeniyle iltihaplanan diş özünün temizlenip kanalların doldurulmasıyla dişin çekilmeden korunmasını sağlayan işlemdir.Karbonhidrat SayımıKarbonhidrat sayımı, öğünlerde tüketilen karbonhidrat miktarının gram cinsinden takip edilmesine dayanan bir beslenme planlama yöntemidir.Karma AşıKarma aşı, kedi ve köpekleri birden fazla bulaşıcı hastalığa karşı aynı anda koruyan ve genç yaşta başlayıp düzenli tekrarlanan bir aşı grubudur.Ketojenik DiyetKarbonhidratın ciddi biçimde kısıtlanıp yağ ağırlıklı beslenilen, uzman takibi gerektiren diyet.Kısırlaştırma (Kedi ve Köpek)Evcil hayvanlarda üremeyi önleyen, sağlık açısından da önerilen cerrahi operasyon.Klinik PsikologPsikoloji lisansı üzerine klinik psikoloji alanında yüksek lisans veya doktora yapmış, ruhsal değerlendirme ve psikoterapi süreçlerini yürüten psikolog.Kuduz AşısıKuduz aşısı, kedi, köpek gibi evcil hayvanları ölümcül kuduz hastalığına karşı korumak için uygulanan ve düzenli tekrarlanması gereken bir aşıdır.Lamine DişDişin ön yüzeyine yapıştırılan ince porselen tabakalarla renk, biçim ve dizilim düzensizliklerinin giderildiği estetik diş uygulamasıdır.Makro BesinlerMakro besinler, vücudun enerji ve yapı ihtiyacını karşılayan protein, karbonhidrat ve yağ olmak üzere üç ana besin grubudur.Metabolik SendromMetabolik sendrom, karın bölgesi yağlanması, yüksek kan şekeri, tansiyon ve kan yağları bozukluklarının bir arada görüldüğü risk tablosudur.Mikroçip (Evcil Hayvan Kimliklendirme)Evcil hayvanın deri altına yerleştirilen, sahibiyle eşleştirilmesini sağlayan kimlik çipi.Mindfulness (Bilinçli Farkındalık)Mindfulness, kişinin dikkatini yargılamadan şimdiki ana yöneltmesini sağlayan, ruhsal iyi oluşu destekleyen bir farkındalık uygulamasıdır.Obsesif Kompulsif Bozukluk (OKB)Obsesif kompulsif bozukluk, istem dışı gelen rahatsız edici düşüncelerin ve bu düşünceleri yatıştırmak için tekrarlanan davranışların görüldüğü bir durumdur.Öfke KontrolüÖfke kontrolü, kişinin öfke duygusunu tanıması ve bu duyguyu kendine ya da çevresine zarar vermeden yönetmesini hedefleyen bir çalışma alanıdır.Online TerapiPsikolojik danışmanlığın görüntülü görüşme üzerinden uzaktan yürütülmesi.Ortodonti (Diş Teli)Diş ve çene düzensizliklerinin tel veya şeffaf plaklarla düzeltildiği diş hekimliği dalı.Oyun TerapisiÇocukların kendilerini oyun yoluyla ifade etmesine dayanan, duygusal ve davranışsal süreçlerin oyun ortamında ele alındığı terapi yaklaşımı.Panik AtakPanik atak, aniden başlayan yoğun korku veya huzursuzlukla birlikte çarpıntı, nefes darlığı ve baş dönmesi gibi bedensel belirtilerin görüldüğü kısa süreli ataklardır.Parazit TedavisiParazit tedavisi, evcil hayvanları iç ve dış parazitlerden korumak için uygulanan, düzenli aralıklarla tekrarlanan koruyucu ve tedavi edici uygulamalardır.PoliklinikYatış olmadan ayakta muayene, tanı ve tedavi hizmeti sunan, ruhsatlı sağlık kuruluşu türü.Protez DişEksik veya kaybedilen dişlerin işlevini ve görünümünü geri kazandırmak için hazırlanan sabit ya da hareketli yapay diş uygulamasıdır.Psikolojik DanışmanlıkPsikolojik danışmanlık, kişinin günlük yaşamdaki zorluklarını, kararlarını ve gelişim alanlarını bir uzmanla birlikte ele aldığı destekleyici bir görüşme sürecidir.PsikoterapiPsikoterapi, ruhsal zorlukların uzman bir ruh sağlığı profesyoneliyle yapılan düzenli görüşmeler yoluyla ele alındığı bilimsel temelli bir tedavi sürecidir.Reçete (e-Reçete)Hekimin hastaya yazdığı ilaç ve tedavi belgesidir; bugün büyük ölçüde elektronik (e-reçete) düzenlenir.Sağlık Meslek Hizmet Birimi (SMHB)Sağlık meslek mensuplarının serbest meslek icrası için İl Sağlık Müdürlüğünden ruhsat alarak açtığı, kişiye özel çalışma birimi.Sağlıkta Reklam YasağıSağlık meslek mensuplarının ve kuruluşlarının hasta çekmeye yönelik övücü, karşılaştırmalı ve yanıltıcı tanıtım yapmasını sınırlayan mevzuat düzenlemesi.Şeffaf PlakDiş teline alternatif olarak, kişiye özel üretilen saydam plaklarla dişlerin kademeli biçimde düzeltildiği görünmez ortodonti yöntemidir.Şema TerapiŞema terapi, çocuklukta oluşan ve yetişkinlikte tekrar eden olumsuz düşünce ve davranış kalıplarını fark edip değiştirmeyi amaçlayan bir terapi yaklaşımıdır.Serbest DiyetisyenBeslenme ve diyetetik lisansına sahip, kendi adına ruhsatlı bir birim açarak serbest çalışan diyetisyen.Sosyal Fobi (Sosyal Anksiyete)Sosyal fobi, kişinin başkaları tarafından değerlendirileceği toplumsal ortamlarda yoğun kaygı ve kaçınma yaşadığı bir kaygı bozukluğudur.Sporcu BeslenmesiSporcu beslenmesi, düzenli egzersiz yapan kişilerin performans, dayanıklılık ve toparlanma ihtiyaçlarına göre düzenlenen beslenme yaklaşımıdır.SüpervizyonBir terapist veya danışmanın yürüttüğü vakaları daha deneyimli bir meslektaşıyla düzenli olarak ele alıp mesleki gelişimini sürdürdüğü destek süreci.Tabip Odası KaydıHekimlerin mesleki faaliyetlerini yürütebilmek için bağlı bulundukları ildeki tabip odasına yaptırması gereken zorunlu üyelik kaydı.Tam Kan Sayımı (Hemogram)Tam kan sayımı, kandaki alyuvar, akyuvar ve trombosit gibi hücrelerin sayısını ve oranlarını ölçerek genel sağlık durumu hakkında bilgi veren bir tahlildir.Terapötik İlişkiTerapötik ilişki, danışan ile uzman arasında kurulan güven, iş birliği ve saygıya dayalı çalışma bağıdır.Tiroid Testi (TSH)Tiroid testi, tiroid bezinin çalışmasını değerlendirmek için TSH ve ilgili hormon düzeylerini ölçen, kan örneğiyle yapılan bir tahlildir.Toplam Günlük Enerji Tüketimi (TDEE)TDEE, bir kişinin dinlenme, hareket ve sindirim dahil gün boyunca harcadığı toplam enerji miktarıdır.Travma Sonrası Stres Bozukluğu (TSSB)TSSB, kişinin yoğun bir travmatik olayın ardından yaşadığı, olayı yeniden yaşama, kaçınma ve aşırı uyarılma belirtileriyle görülen ruhsal bir tablodur.ÜTS (Ürün Takip Sistemi)Tıbbi cihaz ve kozmetik ürünlerin üretimden kullanıma kadar tekil olarak izlendiği ulusal kayıt ve takip sistemi.Uzaktan Sağlık HizmetleriDanışan ile sağlık meslek mensubunun bilgi ve iletişim teknolojileri üzerinden yüz yüze gelmeden yürüttüğü değerlendirme, takip ve danışmanlık hizmetleri.Uzman PsikologPsikoloji lisansı üzerine ilgili bir alanda yüksek lisans yaparak uzman unvanını kazanmış psikolog.Vücut Analizi (Bioimpedans)Yağ, kas ve su oranlarını ölçen, diyet sürecinin takibinde kullanılan ölçüm yöntemi.Vücut Kitle İndeksi (VKİ)Vücut kitle indeksi, kilonun boyun karesine bölünmesiyle elde edilen ve kişinin zayıf, normal, fazla kilolu veya obez sınıfında olup olmadığını gösteren bir orandır.Zirkonyum KaplamaMetal altyapı yerine zirkonyum kullanılan, doğal görünümü ve dayanıklılığıyla öne çıkan estetik diş kaplama yöntemidir.

Spor & Stüdyo 26

Aletli PilatesAletli Pilates, reformer ve cadillac gibi yaylı ekipmanlarla direnç ve destek sağlanarak yapılan, kişiye göre ayarlanabilen pilates uygulamasıdır.Ashtanga YogaAshtanga Yoga, belirli bir sıraya bağlı duruş serilerinin düzenli tekrarla ve güçlü nefesle uygulandığı disiplinli bir yoga türüdür.BarreBarre, bale barı desteğiyle bale, pilates ve fitness hareketlerini birleştiren, küçük ve kontrollü tekrarlarla kas tonusunu artıran bir çalışmadır.Core AntrenmanıCore Antrenmanı, karın, bel ve kalça bölgesindeki merkez kasları güçlendirerek denge, duruş ve gövde stabilizasyonunu geliştiren çalışmadır.CrossFitCrossFit, ağırlık kaldırma, jimnastik ve kardiyo hareketlerini yüksek yoğunlukta harmanlayan, günlük değişen antrenman programına dayalı bir sistemdir.EMS AntrenmanıElektrik uyarımlı özel kıyafetle kasların çalıştırıldığı, kısa süreli yoğun antrenman yöntemi.Fitness Antrenörlük BelgesiFitness ve kişisel antrenörlük alanında ders verebilmek için gereken, ilgili kurum ve federasyon standartlarına dayalı yeterlilik belgesidir.Fonksiyonel AntrenmanGünlük hareket kalıplarını güçlendiren, ekipmanlı ve vücut ağırlıklı karma egzersiz yaklaşımı.Grup DersiGrup Dersi, birden fazla katılımcının aynı saatte tek eğitmen eşliğinde birlikte yaptığı, kontenjanlı stüdyo çalışması formatıdır.Grup Dersi KontenjanıBir grup dersine kaç kişinin katılabileceğini belirleyen sınır; dolunca yeni rezervasyon kapanır.Hatha YogaHatha Yoga, duruşların uzun süre tutulduğu, nefes ve beden farkındalığına dayanan, yavaş tempolu temel yoga türüdür.HIIT AntrenmanıHIIT Antrenmanı, kısa süreli yüksek yoğunluklu hareketlerle kısa dinlenme aralıklarının dönüşümlü uygulandığı yoğun bir çalışma yöntemidir.KardiyoKardiyo, kalp atış hızını yükselterek dayanıklılığı artıran, koşu, bisiklet ve benzeri ritmik hareketleri kapsayan aerobik çalışmadır.Kişisel Antrenman (PT)Birebir çalışan antrenörle kişiye özel program ve takiple yürütülen egzersiz hizmeti.Klinik PilatesFizyoterapist eşliğinde, sağlık sorunlarına özel programlanan birebir pilates yaklaşımı.Mat PilatesMat Pilates, yer minderi üzerinde vücut ağırlığıyla yapılan, karın ve sırt kaslarını güçlendirmeye odaklı temel pilates çalışmasıdır.MeditasyonMeditasyon, dikkati nefese ya da belirli bir odağa yönlendirerek zihinsel farkındalık ve dinginlik geliştirmeyi amaçlayan bir uygulamadır.MobiliteMobilite, eklemlerin kontrollü biçimde geniş açıda hareket edebilme yeteneğini geliştiren, hareket kalitesini ve esnekliği artıran çalışmadır.Pilates Eğitmenlik SertifikasıMat veya reformer pilates dersleri verebilmek için akredite eğitim programlarından alınan, eğitmen yeterliğini gösteren sertifikadır.Reformer PilatesYaylı direnç sistemine sahip reformer aleti üzerinde yapılan, hızla yaygınlaşan pilates türü.SpinningSpinning, sabit bisiklet üzerinde müzik ve eğitmen yönlendirmesiyle yapılan, direnç ve tempo değişimlerine dayalı grup kardiyo dersidir.TRX AntrenmanıTRX Antrenmanı, askı kayışlarına tutunarak vücut ağırlığıyla yapılan, denge ve merkez kuvveti geliştiren fonksiyonel bir çalışmadır.Üye Devamlılığı (Retention)Bir üyenin düzenli katılımını ve üyeliğini sürdürmesidir; stüdyo ve salon gelirinin en belirleyici unsurudur.Vinyasa YogaVinyasa Yoga, duruşların nefes ritmiyle akıcı biçimde birbirine bağlandığı, akışkan ve dinamik bir yoga türüdür.Yoga Alliance / RYT SertifikasıUluslararası tanınan Yoga Alliance standartlarına göre belirli saatlik eğitimi tamamlayan yoga eğitmenlerine verilen RYT unvanlı sertifikadır.ZumbaZumba, Latin ve dünya müzikleri eşliğinde dans hareketlerini kardiyo ile birleştiren, grup halinde yapılan eğlenceli bir fitness dersidir.

Etkinlik & Organizasyon 13

Bekarlığa VedaEvlenmeden önce gelin ya da damadın yakın arkadaşlarıyla bir araya gelip düzenlediği eğlenceli kutlama ve uğurlama etkinliğidir.Dış Çekim (Düğün Fotoğrafı)Düğün öncesi veya sonrası çiftin stüdyo dışında doğal mekanlarda fotoğraflanması.Düğün KonseptiDüğünün renk, tema, çiçek, mekan ve davetiye gibi tüm görsel öğelerini tek bir bütün altında toplayan tasarım fikridir.Düğün OrganizasyonuNişandan nikaha, düğün gününden sonrasına kadar tüm etkinlik sürecinin mekan, konsept, tedarikçi ve bütçe planlamasıyla baştan sona yürütülmesidir.Gelin ArabasıGelin ve damadı düğün günü taşıyan, çoğunlukla çiçek ve süslemelerle donatılan özel araçtır; kortej ve fotoğraf çekimlerinin de parçasıdır.Gelin BuketiGelinin düğün günü elinde taşıdığı, çoğunlukla düğün konseptiyle uyumlu çiçeklerden hazırlanan özel çiçek aranjmanıdır.Keşif RandevusuBir hizmet ya da organizasyon öncesi, ihtiyacın yerinde görülüp değerlendirildiği ön görüşme randevusudur.Kına GecesiDüğün öncesi geleneksel eğlence organizasyonu; salon ve organizasyon firmalarının yoğun talep gören hizmeti.Kır DüğünüAçık havada bahçe veya kır alanında yapılan, son yıllarda talebi hızla artan düğün konsepti.Nikah ŞekeriNikah ya da düğünde davetlilere teşekkür amacıyla verilen, küçük paket içinde şeker, çikolata veya hediyelik nesne barındıran armağandır.Nişan OrganizasyonuNişan töreninin mekan, süsleme, ikram ve program planlamasını kapsayan organizasyon hizmeti.Save the DateResmi davetiyeden önce gönderilen, düğün tarihini önceden duyurup davetlilerin o günü ayırmasını sağlayan kısa ön bilgilendirme kartıdır.Tarih RezervasyonuDüğün, davet veya etkinlik için belirli bir günün önceden ayrılmasıdır; genellikle kapora ile güvenceye alınır.