Ardışık iki randevu arasına bırakılan boşluk; hazırlık, temizlik ve olası gecikmeler için ayrılır.
Tampon süre, bir randevu bittikten sonra bir sonraki başlamadan önce takvime bilinçli olarak bırakılan boşluktur. Ortamın hazırlanması, cihazların temizlenmesi ve bir önceki randevunun sarkması ihtimali için ayrılır.
Neden gerekir?
Randevular sırt sırta dizildiğinde tek bir gecikme tüm günü aksatır. Araya konan kısa tampon süre bu zincirleme gecikmeyi önler ve danışan bekletilmez. Aşırı uzun tampon ise doluluğu düşürür, bu yüzden hizmete göre ayarlanmalıdır.
- Temizlik ve dezenfeksiyon gerektiren hizmetler
- Kurulum ya da hazırlık isteyen işlemler
- Sık gecikme yaşanan yoğun saatler
Tampon süre, doluluk oranı ile hizmet kalitesi arasındaki dengeyi kurar. Doğru ayarlandığında hem takvim akıcı olur hem danışan deneyimi bozulmaz.