Müşterinin geçmiş randevu, işlem ve notlarının kayıt altında tutulup izlenmesi.
Danışan takibi, her müşterinin geçmiş ziyaretlerini, uygulanan işlemleri, tercihlerini ve notlarını kayıt altında tutmaktır. Sağlık, güzellik ve danışmanlık alanlarında hizmet kalitesinin temelidir.
Katkısı
Önceki işlemi bilmek, doğru öneriyi ve sürekliliği getirir. Fotoğraflı ilerleme, alerji/uyarı notları ve randevu geçmişi tek profilde toplanır. İyi bir danışan takibi, müşteri sadakatini doğrudan güçlendirir.
Kağıt dosyadan dijitale geçiş süreci için hasta takibini yazılıma taşıma yazımız yol gösterir.