Bir diyetisyen için danışan takibi, sadece kilo grafiği tutmak değildir. Danışanın ilk gün anlattığı alışkanlıklar, sevmediği besinler, tahlil sonuçları, hedefleri ve haftadan haftaya nasıl ilerlediği bir bütün oluşturur. Bu bütün dağınık olduğunda, her görüşmeye baştan başlıyormuş gibi hissedersiniz. Toparlandığında ise danışan, kendisini gerçekten takip edildiğini bilerek programa daha sıkı tutunur.
Bu yazıda danışan takibini nasıl bir düzene oturtacağınızı, ilk görüşmeden itibaren neyi kaydetmeniz gerektiğini, ilerlemeyi sadece tartıyla değil nasıl bütünsel ölçeceğinizi ve dağınık notlardan tek bir danışan kartına geçmenin pratiğini konuşacağız.
İlk görüşme: temeli doğru atmak
Takibin kalitesi, ilk görüşmede toplanan bilgiye bağlıdır. Anamnez formu bu aşamanın belkemiğidir: beslenme alışkanlıkları, kronik rahatsızlıklar, kullanılan ilaçlar, alerjiler, uyku ve hareket düzeni. Bunlar bir kez düzgün kaydedildiğinde, ilerleyen haftalarda programı kişiye göre ayarlamak çok daha kolaylaşır.
Burada önemli olan, bilgiyi dağıtmadan tek yerde tutmaktır. anamnez" class="sozluk-oto-link" title="Anamnez · sözlük">Anamnez bir deftere, tahlil bir dosyaya, notlar telefona yazıldığında, üçüncü görüşmede hangi bilginin nerede olduğunu aramaya başlarsınız. Danışan kartı, tüm bunları tek başlık altında birleştirir.
İlerlemeyi bütünsel ölçmek
Danışanın motivasyonunu ayakta tutan şey, ilerlemeyi görebilmesidir. Ama burada bir tuzak var: tek başına kilo yanıltıcı olabilir. Bazı haftalar tartı durur, oysa bel çevresi incelir, ölçüler değişir, enerji artar, uyku düzelir. Sadece kiloya bakan bir danışan, aslında iyi giderken kötü gittiğini sanabilir ve pes edebilir.
Bu yüzden takibi çok boyutlu tutmak gerekir. Kilonun yanında beden ölçüleri, genel durum notları, uyku ve enerji gibi öznel göstergeler de kaydedildiğinde, danışana "bak, tartı aynı ama üç haftada beline iki santim indi, uykun düzeldi" diyebilirsiniz. Bu somut ve çok yönlü geri bildirim, kuru bir rakamdan çok daha güçlü bir teşviktir. Geçmiş ölçümlerin yan yana durması, siz de bir örüntü yakalamanızı sağlar; danışan hangi haftalarda zorlanıyor, hangi öneri işe yaradı, nerede program aksadı.
Ölçümü her seferinde aynı yöntemle almak da işi sağlamlaştırır. Bel ve kalça çevresi gibi antropometrik ölçümler ya da cihazla yapılan vücut analizi, aynı koşulda tekrarlandığında kıyaslanabilir olur. İnsülin direnci ya da metabolik sendrom gibi tabloların takibinde bu düzenli kayıt, gidişatı erkenden görmeyi sağlar.
Diyet planını takibe bağlamak
Diyetisyenlikte verilen program, takibin ayrılmaz parçasıdır. Hangi danışana ne zaman hangi planın verildiği, planın nasıl güncellendiği danışan kartında durmalı. Böylece bir sonraki görüşmede "geçen sefer şu planı vermiştik, nasıl gitti" diye başlarsınız; danışan da hangi dönemde neyi uyguladığını görür. Plan geçmişi dağınık olduğunda, ilerlemeyi programla ilişkilendirmek zorlaşır.
Planın nasıl kurulduğu da bu kartın parçasıdır. Danışanın günlük enerji ihtiyacı yani TDEE ile hedeflenen kalori açığı belirlenir, makro besin dengesi buna göre kurulur.
Ortaya çıkan diyet listesi ile danışanın tuttuğu beslenme günlüğü yan yana konduğunda, planın gerçekten uygulanıp uygulanmadığı görünür olur. Günlükteki örüntüler çoğu zaman duygusal yeme gibi davranışları da açığa çıkarır.
Yüz yüze ve online danışanı tek düzende tutmak
Bugün birçok diyetisyen hem yüz yüze hem uzaktan danışan görüyor. İkisini ayrı sistemlerde tutmak karışıklık yaratır. Danışan kartı ve randevu takvimi ortak olduğunda, telekonsültasyon randevularını da yüz yüze görüşmelerle aynı takvimde planlarsınız. Danışanın yüz yüze mi online mı görüşeceği, geçmişiyle birlikte tek yerde durur; kimseyi ayrı bir deftere yazmazsınız.
Randevu ve takibin aynı yerde olması
Danışan kartı tek başına yarım kalır. Asıl kolaylık, kartın randevu takvimiyle aynı panelde olmasından gelir. Bir sonraki kontrolü verirken bu, hem takvime düşer hem danışanın kartına işlenir. Görüşme günü geldiğinde geçmiş, notlar, ölçümler ve hedef önünüzde hazır durur; danışan içeri girmeden hazırlıklı olursunuz.
Diyetisyen randevu programı içinde danışan kartı, görüşme geçmişi, ölçüm takibi ve randevu tek yerde birleşir. Paket satışı yaptıysanız kalan görüşme haklarını da aynı kartta izlersiniz.
Dağınık nottan tek karta geçiş
Halihazırda defter ve telefon notlarıyla çalışıyorsanız, geçiş için özel bir güne ihtiyacınız yok. Yeni gelen her danışanı doğrudan dijital karta açın. Mevcut danışanları da bir sonraki görüşmelerinde, o oturum sırasında sisteme geçirin. Birkaç hafta içinde aktif danışanlarınızın neredeyse tamamı tek düzene taşınmış olur.
Bu geçişte en çok işe yarayan alışkanlık, her görüşmenin hemen ardından kısa bir not düşmektir. Aklınızdayken yazılan iki cümle, bir sonraki görüşmede saatlerce hatırlamaya çalışmaktan iyidir.
Kısa kontrol listesi
- İlk görüşmede anamnezi eksiksiz alın ve tek yere kaydedin.
- İlerlemeyi kiloyla sınırlamayın; ölçü, uyku ve genel durumu da izleyin.
- Verilen diyet planını ve güncellemelerini danışan kartına işleyin.
- Yüz yüze ve online danışanları tek takvimde tutun.
- Her görüşme sonrası kısa bir not düşün; aklınızda tutmayın.
- Yeni danışanı doğrudan dijitale açın, eskileri geldikçe taşıyın.
Düzenli bir danışan takibi, hem sizin işinizi hafifletir hem de danışanın programa bağlılığını artırır. Kâğıt ve Excel düzeninden yazılıma geçişi merak ediyorsanız, Excel'den randevu programına geçiş yazımıza bakabilirsiniz.
